دور القوة التنظيمية فى إحداث التغيير التنظيمى (دراسة ميدانية على المنشأت الفندقية)

هدف هذا البحث إلى معرفة دور القوة التنظيمية في التغيير التنظيمي للمنشآت الفندقية بمحافظة القاهرة، وتم استخدام قائمة الاستقصاء کأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم استخدام القائمة موجهة للعاملين وبلغ حجم مجتمع البحث (28016 مفردة) وبلغت عينة البحث (378) مفردة، ولقد تم استخدام برنامج التحليل الإحصائى (SPSS) لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات واختبار الفرضيات، وتم إستخدام تحليل الإنحدار المتعدد (MRA) لتأکيد فرضيات البحث. وتوصل هذا البحث إلى مجموعة نتائج أهمها: توجد علاقة قوية ذات معنوية بين القوة التنظيمية والتغيير التنظيمي للمنشآت الفندقية من وجهة نظر العاملين، وقدم البحث مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة الاهتمام بتوفير مجموعة من الأبعاد اللازمة لتطبيق القوة التنظيمية وهى (قوة الشرعية، قوة الخبرة، قوة المکافأة، قوة الإکراه، قوة الإعجاب) ومن ثم المساهمة في التغيير والتطوير التنظيمي للمنشآت الفندقية من خلال الأبعاد التالية (تغيير الأفراد، تغيير التکنولوجيا، تغيير الثقافة التنظيمية)، العمل وبصفة دائمة على الإستمرار في التغيير والتطوير مما يساعد ذلک على جذب العملاء، واستخدام التقنيات الحديثة مثل تکنولوجيا المعلومات فى عملية التسويق الفندقى لکسب أسواق جديدة سواء على المستوى المحلى أو الإقليمى أو الدولى.
Summary:
The object of this study is to know the role of the organizational force in the organizational change of hotel establishments in Cairo Governorate, and the survey list was used as a main tool for data collection, and the list was used for workers and the size of the research community was (28016 singles) and the research sample reached (378) singles, and statistical analysis program (SPSS) was used ) To enter, process and analyze data and test hypotheses, and multiple regression analysis (MRA) was used to confirm research hypotheses. This research reached a set of results, the most important of which are: there is a strong and significant relationship between the organizational strength and the organizational change of hotel establishments from the point of view of the workers. Reward strength, coercive power, admiration power) and then contribute to organizational change and development of hotel establishments through the following dimensions (changing individuals, changing technology, changing organizational culture), working permanently on continuing to change and developing which helps that attract customers, and use Modern technologies such as information technology in the hotel marketing process to gain new markets, whether on the local, regional or international level.