دور جودة حياة العمل کمتغير وسيط فى العلاقة بين الشفافية الإدارية والبراعة التنظيمية دراسة تطبيقية على العاملين بمأموريات ضرائب المبيعات بمنطقة شمال الدلتا

المستخلص:
     يقدم البحث الحالي إطار نظري وتطبيقي يختبر العلاقة بين الشفافية الإدارية والبراعة التنظيمية من خلال الدور الوسيط لجودة حياة العمل، وفق صيغة تبين انعکاس نتائج استثمار الشفافية الإدارية على مستوى البراعة التنظيمية للعاملين. فمن منظور الشفافية الإدارية اختبر الباحث تأثير (شفافية المعلومات، وشفافية اللوائح والتشريعات، وشفافية اتخاذ القرارات، وشفافية تقييم الأداء) على جودة حياة العمل، والبراعة التنظيمية. ومع بيانات جمعت من عينة من (250) مفردة من العاملين بمأموريات ضرائب المبيعات بمنطقة شمال الدلتا، وأثبتت النتائج التطبيقية للبحث صحة الفروض البديلة، والتي على أساسها صاغ الباحث جملة من التوصيات التي تضمنت مجموعة من الممارسات الإدارية الضرورية لبناء الشفافية الإدارية وتحسين مستوى جودة حياة العمل وتفعيل دور البراعة التنظيمية.
Abstract:
               The current research provides a theoretical and applied framework that tests the relationship between administrative transparency and organizational prowess through the mediating role of the quality of work life, according to a formula that shows the reflection of the results of the investment of administrative transparency on the level of organizational prowess of workers. From the perspective of administrative transparency, the researcher examined the impact of (information transparency, transparency of regulations and legislation, transparency of decision-making, transparency of performance evaluation) on the quality of work life and organizational prowess. With data collected from a sample of (250) individuals working in sales tax offices in the North Delta region, and the applied results of the research proved the validity of alternative hypotheses, on the basis of which the researcher formulated a set of recommendations that included a set of administrative practices necessary to build administrative transparency and improve the quality of work life And activating the role of organizational prowess.