طه, أ.د/ حسنين السيد, عبده, أسماء فتحي سيد. (2022). أثر الثقة التنظيمية على الأداء التنظيمي بالتطبيق على شرکة ميتلايف لتأمينات الحياة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 13(3), 700-728. doi: 10.21608/masf.2022.242218
أ.د/ حسنين السيد طه; أسماء فتحي سيد عبده. "أثر الثقة التنظيمية على الأداء التنظيمي بالتطبيق على شرکة ميتلايف لتأمينات الحياة". المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 13, 3, 2022, 700-728. doi: 10.21608/masf.2022.242218
طه, أ.د/ حسنين السيد, عبده, أسماء فتحي سيد. (2022). 'أثر الثقة التنظيمية على الأداء التنظيمي بالتطبيق على شرکة ميتلايف لتأمينات الحياة', المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 13(3), pp. 700-728. doi: 10.21608/masf.2022.242218
طه, أ.د/ حسنين السيد, عبده, أسماء فتحي سيد. أثر الثقة التنظيمية على الأداء التنظيمي بالتطبيق على شرکة ميتلايف لتأمينات الحياة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 2022; 13(3): 700-728. doi: 10.21608/masf.2022.242218
أثر الثقة التنظيمية على الأداء التنظيمي بالتطبيق على شرکة ميتلايف لتأمينات الحياة
إدارة الأعمال , کلية التجارة , جامعة مدينة السادات
تاريخ الاستلام: 31 مارس 2022،
تاريخ القبول: 31 مارس 2022
المستخلص
مقدمة: ظهرت العديد من السلوکيات والمفاهيم الإدارية الحديثة والتى أصبحت المنظمات العربية وخاصة شرکة شرکات التأمين فى أمس الحاجة لدراستها ومن هذه السلوکيات الثقة التنظيمية ، والتى تعد أحد الدعائم الأساسية التى تساعد المنظمات على تدعيم فاعليتها وتحقيق أهدافها ، کما تعد من أکثر الأدوات الإدارية فعالية لأنها تهيئ الظروف اللازمة لنجاح المنظمات فهي عامل محوري في تحقيق نجاح المنظمات ، فحينما يسود جو من الثقة التنظيمية يستطيع الأفراد الإفصاح عن مشاعرهم Paliskiewics et al. , 2015) )، فالعلاقات التى تتميز بثقة عالية تجعل الأفراد أکثر رغبة فى الإشتراک فى التبادلات الإجتماعية بشکل عام والتفاعل التعاونى بشکل خاص وتعتبر الثقة من إحدى العوامل لإزالة المخاوف للأفراد(بعاج ولعمور،2020)، وکان ظهور هذه السلوکيات والمفاهيم له أثره البارز على الأداء التنظيمي الذى يتمثل فى عملية تحويل المدخلات إلى مخرجات , و الأداء يجب أن يعتمد علي المخرجات مثل الأهداف مما يعرف بإدارة المستهدفات أما المدخلات مثل المهارات والسلوکيات والمعرفة تلعب دوراً مهماً في الحصول على الأهداف المطلوبة et al., 2018) Nematzadeh). وفى ضوء ما تقدم فإن هذا البحث يسعى من خلال التقصى والتحليل إلى التعرف على أثر الثقة التنظيمية على الأداء التنظيمى فى شرکة ميتلايف لتأمينات الحياة المصرية کأحد أهم شرکات التأمين فى مصر.