أثر الرافعة المعرفية على التميز المؤسسي (دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ إدارة الأعمال والموارد البشرية المتفرغ , کلية التجارة , جامعة مدينة السادات

2 إدارة الاعمال كلية التجارة -جامعة مدينة السادات

المستخلص

   اهتم هذا البحث بدراسة (أثر الرافعة المعرفية على التميز المؤسسي - دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى) ، وقد اعتمد الباحثان فى الحصول على البيانات الأولية على أسلوب الاستقصاء الموجه إلى المستقصى منهم المستهدفين من البحث، وتم استخدام  اسلوب العينة العشوائية البسيطة لتجميع البيانات من (278) موظفاً.
   ولأغراض التحليل واختبار الفروض تم إستخدام بعض الأساليب والاختبارات الإحصائية منها الوسط الحسابــــى ، والانحراف المعيــاري لإستخراج تحليل وصفى بسيط ، و تم اختيار تحليل الإنحدار المتعدد للتحقق من أثرالرافعة المعرفية على التميز المؤسسي ، وتوصل الباحثان لوجود مستوى متوسط من الرافعة المعرفية بالهيئة وكذلك لبعد التميز المؤسسي(تميز الاستراتيجيات)، بينما يوجد مستوى منخفض لأبعاد التميز المؤسسي الأخرى (القيادة، العاملون ، العملاء) ، ولوجود أثر ذو دلالة إحصائية للرافعة المعرفية على التميز المؤسسي ، وتم التوصل إلى مجموعة من التوصيات من خلال خطة تنفيذية مقترحة بناءً على النتائج النظرية والعملية.

الكلمات الرئيسية